跨越数字鸿沟的青春力量——"桑榆未央"志愿服务队用智慧温暖银龄生活
2025-04-18
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在数字化浪潮席卷而来的今天，陕西中医药大学的一群大学生用行动诠释了"科技向善"的真谛。这支名为"桑榆未央"的大学生助老志愿服务队，五年来帮助上万名老人跨越数字鸿沟，用青春的温度融化科技的冰冷，谱写了一曲动人的代际和谐之歌。
缘起：一部手机引发的公益初心
2019年，大学生刘龙泉发现自己的爷爷面对智能手机时茫然无措的神情。这个细节触动了他和同学刘文源，他们意识到像爷爷奶奶这样的老人正被飞速发展的数字时代"落下"。于是，一支由医学生组成的助老志愿服务队应运而生。
初创时期困难重重：老人们对新事物的抵触心理、视听力下降带来的学习障碍、教学设备短缺等问题接踵而至。志愿者们却始终保持着医学生特有的耐心，将复杂的操作分解成一个个简单步骤，用老人们熟悉的语言反复讲解。正是这份坚持，让团队从最初的几个人发展到如今上百人的规模。
创新：智慧课堂的多元探索
在咸阳市秦阳社区的活动室里，72岁的李奶奶正跟着志愿者学习视频通话。"看，这是我孙子！"当手机屏幕上出现亲人的笑脸时，她激动得像个孩子。这样的场景，在"桑榆未央"的智慧课堂上已成常态。
团队创新推出"三阶教学法"：基础操作课解决扫码、支付等生活刚需；进阶应用课教授挂号、约车等实用技能；特色防诈课则守护老人的"钱袋子"。为提升教学效果，志愿者们还开发了图文并茂的《银龄智能生活指南》，录制了系列教学短视频。
延伸：从数字助老到全维关怀
在帮助老人掌握智能技术的同时，团队充分发挥医学院校专业优势，将服务延伸到健康领域。定期举办的八段锦教学、中医养生讲座等活动，让老人们在掌握数字技能的同时，也收获了健康知识。这种"科技+健康"的双重关爱模式，赢得了社区居民的交口称赞。
收获：双向成长的温暖馈赠
"孩子们教会我的不只是用手机，更让我觉得没有被时代抛弃。"一位老人的感言道出了这项服务的深层价值。五年来，团队累计服务超5000小时，荣获国家级、省级荣誉20余项。更珍贵的是，志愿者们在与老人相处中收获了宝贵的人生智慧，实现了"助人自助"的成长。
如今，"桑榆未央"的故事已被收录进"数爱无疆"数字公益故事集，成为科技助老的典范案例。这群年轻人用行动证明：在消除数字鸿沟的道路上，代际之间的理解与互助，才是最温暖的技术解决方案。正如团队负责人所说："我们不仅要教会老人使用智能设备，更要让他们感受到，这个数字时代同样属于他们。"
缘起：一部手机引发的公益初心
2019年，大学生刘龙泉发现自己的爷爷面对智能手机时茫然无措的神情。这个细节触动了他和同学刘文源，他们意识到像爷爷奶奶这样的老人正被飞速发展的数字时代"落下"。于是，一支由医学生组成的助老志愿服务队应运而生。
初创时期困难重重：老人们对新事物的抵触心理、视听力下降带来的学习障碍、教学设备短缺等问题接踵而至。志愿者们却始终保持着医学生特有的耐心，将复杂的操作分解成一个个简单步骤，用老人们熟悉的语言反复讲解。正是这份坚持，让团队从最初的几个人发展到如今上百人的规模。
创新：智慧课堂的多元探索
在咸阳市秦阳社区的活动室里，72岁的李奶奶正跟着志愿者学习视频通话。"看，这是我孙子！"当手机屏幕上出现亲人的笑脸时，她激动得像个孩子。这样的场景，在"桑榆未央"的智慧课堂上已成常态。
团队创新推出"三阶教学法"：基础操作课解决扫码、支付等生活刚需；进阶应用课教授挂号、约车等实用技能；特色防诈课则守护老人的"钱袋子"。为提升教学效果，志愿者们还开发了图文并茂的《银龄智能生活指南》，录制了系列教学短视频。
延伸：从数字助老到全维关怀
在帮助老人掌握智能技术的同时，团队充分发挥医学院校专业优势，将服务延伸到健康领域。定期举办的八段锦教学、中医养生讲座等活动，让老人们在掌握数字技能的同时，也收获了健康知识。这种"科技+健康"的双重关爱模式，赢得了社区居民的交口称赞。
收获：双向成长的温暖馈赠
"孩子们教会我的不只是用手机，更让我觉得没有被时代抛弃。"一位老人的感言道出了这项服务的深层价值。五年来，团队累计服务超5000小时，荣获国家级、省级荣誉20余项。更珍贵的是，志愿者们在与老人相处中收获了宝贵的人生智慧，实现了"助人自助"的成长。
如今，"桑榆未央"的故事已被收录进"数爱无疆"数字公益故事集，成为科技助老的典范案例。这群年轻人用行动证明：在消除数字鸿沟的道路上，代际之间的理解与互助，才是最温暖的技术解决方案。正如团队负责人所说："我们不仅要教会老人使用智能设备，更要让他们感受到，这个数字时代同样属于他们。"
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