徐汇物业+养老新模式托起幸福晚年
2025-04-19
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在徐汇区武康大楼，87岁的秦忠明老人最近总爱跟邻居们念叨："家里来了群贴心人。"这位上海戏剧学院退休教授口中的"贴心人"，正是带着专业工具上门清洗空调的物业团队。在这栋他生活了60多年的历史建筑里，物业专管员刘滢和社区干部们用日常关怀，编织成独居老人最温暖的"安全网"。
面对老龄化社会挑战，徐汇区创新推出"物业+养老"服务模式。上海徐房集团高建物业负责人介绍："我们发挥物业'近、亲、快'的优势，让老年人在熟悉环境中享受一站式服务。"这种党建引领下的创新实践，正在重塑社区养老生态。
在武康居民区，物业与社区共建的服务体系令人眼前一亮。9位高龄老人收到的"物业+养老"联系卡上，20余项服务清单涵盖生活方方面面。从代配药品到心理慰藉，党员带头的服务团队随时响应。物业经理说："我们曾因联系不上老人紧急联动居委会，直到确认安全才放心。"
宛南六村的创新更显科技温度。这里不仅建成全区首个"电梯+探头"小区，物业还与17位高龄老人结对，提供专属服务。台风过后，"银龄护卫队"迅速为95岁独居老人清理院落的故事，成为居民口口相传的佳话。
服务创新背后是精细化管理。高建物业建立"照料、护理、家政、维修"四张清单，形成需求收集、精准服务、反馈优化的闭环机制。去年推出的"二十分钟快扫"和今年启动的上门烹饪服务，都是根据老人需求量身定制。
为提升专业水平，物业团队双管齐下：对内开展养老护理培训，对外联动专业机构引入特色服务。通过与居委会党建联建，形成社区养老合力。未来计划拓展康复辅具租赁等新项目，让更多老人受益。
"这不仅是服务升级，更是要营造有归属感的养老家园。"物业人员的愿景正在照进现实。当清洗空调的嗡嗡声与老人的笑声交织，当紧急呼叫得到迅速响应，这种浸润日常的温暖，或许正是老龄化社会最需要的答案。徐汇区的探索证明，用心用情的社区服务，能让银发岁月绽放别样光彩。
面对老龄化社会挑战，徐汇区创新推出"物业+养老"服务模式。上海徐房集团高建物业负责人介绍："我们发挥物业'近、亲、快'的优势，让老年人在熟悉环境中享受一站式服务。"这种党建引领下的创新实践，正在重塑社区养老生态。
在武康居民区，物业与社区共建的服务体系令人眼前一亮。9位高龄老人收到的"物业+养老"联系卡上，20余项服务清单涵盖生活方方面面。从代配药品到心理慰藉，党员带头的服务团队随时响应。物业经理说："我们曾因联系不上老人紧急联动居委会，直到确认安全才放心。"
宛南六村的创新更显科技温度。这里不仅建成全区首个"电梯+探头"小区，物业还与17位高龄老人结对，提供专属服务。台风过后，"银龄护卫队"迅速为95岁独居老人清理院落的故事，成为居民口口相传的佳话。
服务创新背后是精细化管理。高建物业建立"照料、护理、家政、维修"四张清单，形成需求收集、精准服务、反馈优化的闭环机制。去年推出的"二十分钟快扫"和今年启动的上门烹饪服务，都是根据老人需求量身定制。
为提升专业水平，物业团队双管齐下：对内开展养老护理培训，对外联动专业机构引入特色服务。通过与居委会党建联建，形成社区养老合力。未来计划拓展康复辅具租赁等新项目，让更多老人受益。
"这不仅是服务升级，更是要营造有归属感的养老家园。"物业人员的愿景正在照进现实。当清洗空调的嗡嗡声与老人的笑声交织，当紧急呼叫得到迅速响应，这种浸润日常的温暖，或许正是老龄化社会最需要的答案。徐汇区的探索证明，用心用情的社区服务，能让银发岁月绽放别样光彩。
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